Conditions d'utilisation

Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles d'accès et d'utilisation de la plateforme AZ Assistance Visa, éditée par AZ RECRUTEMENT CA EXPRESS.

En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d'utilisation.

Accès au site

Accès libre

L'accès au site et à ses services est libre et gratuit. Toutefois, certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte utilisateur.

Inscription gratuite

La création de compte est 100% gratuite pour les particuliers et les entreprises. La première consultation est également offerte.

Disponibilité

AZ RECRUTEMENT CA EXPRESS s'efforce de maintenir le site accessible 24h/24 et 7j/7. Cependant, l'accès au site peut être temporairement suspendu pour des raisons de maintenance ou de force majeure.

Création de compte

Informations requises

Pour créer un compte, vous devez fournir :

• Des informations exactes, complètes et à jour
• Une adresse email valide
• Un mot de passe sécurisé
• Vos coordonnées personnelles ou d'entreprise

Responsabilités de l'utilisateur

Vous êtes responsable de :

• La confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toutes les activités effectuées depuis votre compte
• La mise à jour de vos informations personnelles
• Signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte

Utilisation du service

Services proposés

Notre plateforme vous permet de :

• Créer et gérer vos dossiers de visa
• Suivre l'avancement de vos demandes en temps réel
• Consulter vos documents et rendez-vous
• Gérer les bénéficiaires (famille, employés)
• Communiquer avec notre équipe

Utilisations interdites

Il est strictement interdit de :

• Fournir des informations fausses ou trompeuses
• Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales
• Tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs
• Porter atteinte à la sécurité du site
• Reproduire, copier ou vendre tout ou partie du contenu
• Utiliser des robots, scripts ou outils automatisés

Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• La gestion de vos dossiers de visa
• La communication avec notre équipe
• L'amélioration de nos services
• Le respect de nos obligations légales

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de AZ RECRUTEMENT CA EXPRESS ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute utilisation non autorisée de ces contenus constitue une violation des droits d'auteur et peut entraîner des poursuites judiciaires.

Responsabilités et garanties

Responsabilité de AZ RECRUTEMENT CA EXPRESS

AZ RECRUTEMENT CA EXPRESS s'engage à fournir des services de qualité mais ne peut garantir :

• L'obtention systématique d'un visa (décision des autorités compétentes)
• Le respect des délais imposés par les ambassades
• L'absence d'interruptions techniques du site

Limitation de responsabilité

AZ RECRUTEMENT CA EXPRESS ne saurait être tenu responsable de :

• Tout refus de visa par les autorités compétentes
• Les retards dus aux administrations
• Les dommages indirects résultant de l'utilisation du site
• Les pertes de données résultant d'une défaillance technique

Tarification

Les tarifs de nos services d'accompagnement vous seront communiqués lors de la première consultation. Ils varient selon le type de visa, le pays de destination et la complexité du dossier.

Suspension et résiliation

Par l'utilisateur

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment en nous contactant à info@azassistancevisas.com.

Par AZ RECRUTEMENT CA EXPRESS

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre compte en cas de :

• Violation des présentes conditions
• Comportement frauduleux
• Fourniture d'informations fausses
• Inactivité prolongée (plus de 2 ans)

Modification des conditions

AZ RECRUTEMENT CA EXPRESS se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions d'utilisation. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions. La poursuite de l'utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Côte d'Ivoire seront seuls compétents.

Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :

• Par téléphone : +225 07 07 95 65 50 / +225 07 98 97 20 36
• Par email : info@azassistancevisas.com
• Par WhatsApp : +225 07 07 95 65 50